Terms and Conditions
สัญญาบริการขนส่งสินค้า
สัญญานี้ทำขึ้นระหว่าง บริษัท ทวีมิตร โลจิสติกส์ จำกัด โดยกรรมการผู้มีอำนาจ ตั้งอยู่เลขที่ 124/2 หมู่ที่ 1 หมู่บ้านปิยวรารมย์ ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12130 โทรศัพท์: 081-927-1222 เว็บไซต์: www.tawetruck.com ไลน์ไอดี (Line ID): @tawetruck ซึ่งต่อไป ในสัญญานี้จะเรียกว่า “ผู้ให้บริการ” ฝ่ายหนึ่ง กับท่าน ซึ่งต่อไปในสัญญานี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ”
คู่สัญญาตกลงให้ถือเอาที่ตั้งของบริษัทเป็นสถานที่ทำสัญญา และให้ถือเอาวัน/เวลาที่ผู้ใช้บริการ ตกลงยอมรับที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขแห่งสัญญานี้เป็นวัน/เวลาที่ทำสัญญา
Tawe Truck Application เป็นแอปพลิเคชันการให้บริการขนส่งสินค้าแก่ผู้ใช้บริการทั่วไป ไปยังผู้รับสินค้าปลายทาง โดยนำระบบอิเล็กทรอนิกส์มาปรับใช้กับการให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ เพื่อการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย ชัดเจน ถูกต้อง เป็นธรรม และสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ทั้งสองฝ่ายจึงได้ทำความตกลงกันโดยมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้
ข้อตกลงการว่าจ้าง
ข้อ 1. ผู้ใช้บริการตกลงและเข้าใจดีว่า การใช้ชื่อผู้ใช้ (Username) เพื่อสร้างลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ จะต้องใช้คู่กับรหัสผ่าน (Password) ซึ่งผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดขึ้นด้วยตนเอง และใช้ร่วมกับรหัสลับ แบบใช้ครั้งเดียว (One Time Password : OTP) ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่สามารถจำรหัสผ่านที่ตนกำหนดได้ ผู้ใช้บริการจะต้องทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านทางระบบ Tawe Truck Application
ข้อ 2. ผู้ใช้บริการตกลงและเข้าใจดีว่า การใช้บริการขนส่งจากผู้ให้บริการต้องดำเนินการลงทะเบียนเบื้องต้นผ่านระบบ Tawe Truck Application และต้องชำระเงินมัดจำตามอัตราค่าบริการที่กำหนดหรือชำระค่าบริการล่วงหน้าก่อนเท่านั้น
แต่หากผู้ใช้บริการประสงค์จะชำระค่าบริการ ณ สถานที่รับสินค้าปลายทาง ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนผ่านระบบ Tawe Truck Application และส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่กำหนด ผู้ใช้บริการ จึงจะสามารถชำระค่าบริการ ณ สถานที่รับสินค้าปลายทางได้ โดยไม่ต้องชำระเงินมัดจำหรือชำระค่าบริการล่วงหน้าก่อน โดยมีเอกสารดังต่อไปนี้
/ เบอร์โทรศัพท์.-
-
เบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้บริการ
-
รูปถ่าย
-
สำเนาหรือรูปถ่ายบัตรประชาชน (กรณีผู้ใช้บริการเป็นบุคคลธรรมดา)
-
สำเนาหรือรูปถ่ายหนังสือรับรองนิติบุคคล (กรณีผู้ใช้บริการเป็นนิติบุคคล)
ข้อ 3. ผู้ใช้บริการตกลงว่าจ้างและผู้ให้บริการตกลงรับจ้างขนส่งสินค้าทั่วไป ยกเว้นเครื่องจักร และเคมีภัณฑ์ ตามรายละเอียดที่ได้แจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านระบบ Tawe Truck Application ต่อไป (ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ด้วย)
ผู้ใช้บริการต้องกำหนด ระบุรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการขนส่ง ชนิดหรือประเภท ของรถที่ต้องการ อุปกรณ์ที่ต้องใช้ประกอบการขนส่ง และรายละเอียดอื่นๆ อันเป็นสาระสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้า ให้ถูกต้อง ครบถ้วน ในการใช้บริการแต่ละครั้งผ่านระบบ Tawe Truck Application
ข้อ 4. ผู้ใช้บริการประสงค์ให้ส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทาง โดยมีรายละเอียดของสถานที่และวัน/เวลาที่ประสงค์ให้สินค้าไปถึงตามรายละเอียดสถานที่และวัน/เวลาที่ได้แจ้งแก่ผู้ให้บริการผ่านระบบ Tawe Truck Application (ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ด้วย)
ในกรณีที่มีการรับสินค้าหรือส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทางมากกว่าหนึ่งจุด ผู้ใช้บริการต้องแจ้งรายละเอียดทั้งหมดผ่านระบบ Tawe Truck Application
ข้อ 5. ผู้ใช้บริการต้องกำหนดชนิด/ประเภทของรถบรรทุกที่ต้องการใช้ในการขนส่งสินค้า รวมถึงรายละเอียดสินค้า อุปกรณ์ที่ต้องใช้ และลักษณะอื่นๆ ให้ครบถ้วนผ่านระบบ Tawe Truck Application (ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ด้วย) โดยผู้ใช้บริการยอมรับให้เป็นสิทธิของผู้ให้บริการ เป็นผู้จัดหารถบรรทุกที่ให้บริการ
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้กำหนดชนิด/ประเภทของรถบรรทุก ให้ผู้ให้บริการ เป็น ผู้พิจารณาตามความเหมะสม
หากผู้ใช้บริการกำหนดชนิด/ประเภทของรถบรรทุกไม่ถูกต้องหรือคลาดเคลื่อนไปหรือไม่ระบุสาระสำคัญอันต้องระบุ อันทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการให้บริการ ย่อมเป็นความรับผิดชอบ ของผู้ใช้บริการ
อัตราค่าบริการ
ข้อ 6. ผู้ใช้บริการตกลงจ่ายค่าจ้างบริการขนส่งสินค้าให้แก่ผู้ให้บริการตามอัตราที่กำหนด
/ ทั้งนี้.-
ทั้งนี้ การกำหนดอัตราค่าบริการขนส่งสินค้าขึ้นอยู่กับการตกลงของทั้งสองฝ่ายภายใต้ระบบใดระบบหนึ่งจากสองระบบ ดังต่อไปนี้
6.1 ผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดอัตราค่าบริการ ผ่านระบบอัตโนมัติ โดยมีระบบการคิดคำนวณ 2 รูปแบบ คือ คำนวณจากน้ำหนักบรรทุก (ตัน) หรือคำนวณระบบเหมา โดยอัตราค่าบริการขนส่ง ที่ผู้ให้บริการกำหนดขึ้นอยู่กับชนิด/ประเภทของรถบรรทุกที่ใช้ น้ำหนักของสินค้า ระยะทางการขนส่งสินค้า จำนวนจุดที่ส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทาง หรือเงื่อนไขอื่น โดยจะแสดงอัตราค่าบริการขนส่งสินค้า ให้ผู้ใช้บริการเห็นในระบบ Tawe Truck Application ก่อนผู้ใช้บริการตัดสินใจใช้บริการ และเป็นสิทธิ ของผู้ให้บริการที่จะปรับปรุงอัตราดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
6.2 ผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดอัตราค่าบริการ โดยมีระบบการคิดคำนวณ 2 รูปแบบ คือ คำนวณจากน้ำหนักบรรทุก (ตัน) หรือคำนวณระบบเหมา
โดยผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการดังกล่าวทันทีเมื่อการขนส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทางเสร็จสิ้น โดยผู้ใช้บริการอาจเลือกวิธีการชำระเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารผ่านระบบ E-banking
ข้อ 7. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ค่าใช้จ่ายในการเคลื่อนย้ายสินค้าขึ้น-ลงจากรถบรรทุกค่าชั่งน้ำหนักรถบรรทุก ค่าชั่งน้ำหนักสินค้า และค่าใช้จ่ายในการออกเอกสารอื่นๆ ที่เป็นหลักฐานเกี่ยวกับการขนส่ง ผู้ใช้บริการ จะเป็นผู้รับผิดชอบเองทั้งสิ้น และไม่รวมอยู่ในค่าบริการตามข้อ 6.
ข้อ 8. ผู้ให้บริการตกลงว่า อัตราค่าบริการดังกล่าวในข้อ 6. เป็นอัตราค่าบริการที่รวมค่าประกันภัยสินค้าตามมูลค่าของสินค้าที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งหากสินค้าที่ขนส่งสูญหายหรือได้รับความเสียหาย ผู้ให้บริการจะรับผิดชดใช้ให้ไม่เกินมูลค่าของสินค้าตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้ และตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ในกรมธรรม์ประกันภัยและ/หรือเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญานี้
วิธีการให้บริการ
ข้อ 9. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ให้เป็นสิทธิของผู้ให้บริการที่จะขนส่งสินค้าตามที่ว่าจ้างด้วยตนเอง หรือการจ้างช่วง หรือการจัดหาบุคคลใดเข้าร่วมเป็นผู้ให้บริการก็ได้ โดยทั้งสองฝ่ายถือเอาสาระสำคัญ ของการขนส่งสินค้าให้ถึงปลายทางตามสถานที่และวันเวลาที่กำหนดเป็นเกณฑ์
/ ข้อ 10. ผู้ให้บริการ.-
ข้อ 10. ผู้ให้บริการตกลงว่า ในการให้บริการขนส่งสินค้าแก่ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะสามารถตรวจสอบการให้บริการขนส่งผ่านระบบ Tawe Truck Application ของผู้ให้บริการได้ตลอดเวลา หากพบข้อผิดพลาดในการขนส่ง ให้ผู้ใช้บริการแจ้งและทักท้วงให้ผู้ให้บริการทราบทันที
ข้อ 11. ผู้ให้บริการตกลงว่า เมื่อผู้ให้บริการได้ส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางเรียบร้อยแล้วจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทางระบบ Tawe Truck Application หรือตามวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่ง ที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลไว้ หากไม่ได้รับการทักท้วงจากผู้ใช้บริการภายใน 24 ชั่วโมง นับจากเวลา ที่ผู้ให้บริการแจ้งการส่งมอบสินค้า ให้ถือว่าการส่งมอบสินค้าเป็นที่ถูกต้องและเป็นที่พอใจของผู้ใช้บริการ
หน้าที่และความรับผิดของผู้ให้บริการ
ข้อ 12. ผู้ให้บริการตกลงว่า จะส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางภายในเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น เช่น ยานพาหนะที่ทำการขนส่งประสบอุบัติเหตุ หรือชำรุดเสียหายระหว่างทาง หรือพนักงานผู้ขับขี่หรือผู้ขนส่งเจ็บป่วยฉุกเฉิน หรือเกิดภัยธรรมชาติ หรือภัยจลาจล หรือการประท้วงหรือการนัดหยุดงาน หรือเหตุสุดวิสัยอื่นที่ไม่อาจคาดหมายหรือควบคุมได้ ในกรณีเช่นนี้ ผู้ให้บริการจะแจ้งเหตุขัดข้องให้แก่ผู้ใช้บริการทราบทันทีทางระบบ Tawe Truck Application หรือตามวิธีการอื่นใด ที่ผู้ให้บริการได้กำหนดไว้ และจะจัดการขนส่งสินค้าให้ถึงผู้รับสินค้าปลายทางโดยเร็วที่สุดเมื่อเหตุการณ์ ที่เกิดขึ้นได้สิ้นสุดลง
ข้อ 13. ในกรณีที่ผู้ให้บริการไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางภายในเวลา ที่กำหนด โดยเกิดจากเหตุที่เป็นความผิดของผู้ให้บริการ แต่สินค้ามิได้สูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่อง หากผู้ใช้บริการประสงค์จะให้ผู้ให้บริการทำการขนส่งสินค้าต่อ ผู้ให้บริการจะดำเนินการให้โดยไม่คิดค่าบริการหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ให้ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าต่อไป ให้สัญญานี้เป็นอันยกเลิก ในกรณีนี้ผู้ให้บริการจะรับผิดชอบดำเนินการขนส่งสินค้ากลับไปยังสถานที่รับสินค้าต้นทางให้โดยไม่คิดค่าบริการ
ข้อ 14. ในกรณีที่ผู้ให้บริการไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางภายในเวลา ที่กำหนด และสินค้าสูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่อง หากเกิดจากเหตุที่เป็นความผิดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ใช้บริการตามมูลค่าของสินค้าเอง
/ ข้อ 15. ผู้ให้บริการ.-
ข้อ 15. ผู้ให้บริการตกลงว่า จะส่งมอบสินค้าให้ถึงผู้รับสินค้าปลายทางในสภาพครบถ้วนถูกต้องเรียบร้อย หากสินค้าสูญหาย เสียหาย หรือชำรุดบกพร่อง ผู้ให้บริการจะชดใช้ราคาให้เท่าที่เสียหายจริง แต่สูงสุดไม่เกินมูลค่าของสินค้าตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้ ทั้งนี้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์ และ/หรือเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญานี้
ข้อ 16. ผู้ให้บริการตกลงว่า จะทำประกันภัยเพื่อคุ้มครองสินค้าที่ว่าจ้างให้ขนส่งทุกชิ้นหรือทุกรายการ ตามมูลค่าสินค้าที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้ ทั้งนี้ อัตราค่าบริการได้รวมเบี้ยประกันในส่วนนี้แล้ว
ข้อ 17. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ความรับผิดของผู้ให้บริการต่อความสูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่อง ในสินค้าของผู้ใช้บริการตามที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบ ในกรณีดังต่อไปนี้
17.1 ความสูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่องมิได้เกิดจากเหตุที่เป็นความผิดของผู้ให้บริการหรือพนักงานผู้ขนส่ง
17.2 ความสูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่องเกิดจากตัวสินค้าเอง
17.3 ความสูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่องเกิดจากข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้าที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้กับผู้ให้บริการไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง
17.4 ความสูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่องเกิดจากเหตุสุดวิสัยใดๆ ที่ผู้ให้บริการ ไม่อาจคาดหมายได้ล่วงหน้า หรือไม่อาจควบคุม หรือไม่อาจป้องกันมิให้เกิดเหตุดังกล่าวได้
หน้าที่และความรับผิดของผู้ใช้บริการ
ข้อ 18. ผู้ใช้บริการทราบดีว่า การรับจ้างขนส่งสินค้าตามสัญญานี้ ผู้ให้บริการมีหน้าที่ขนส่งสินค้าจากต้นทางไปยังผู้รับสินค้าปลายทางตามที่ผู้ใช้บริการกำหนด ดังนั้นหน้าที่ในการขึ้นสินค้าจากต้นทาง และลงสินค้า ณ ปลายทาง จึงเป็นหน้าที่ของผู้ใช้บริการ ด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ใช้บริการเอง
ข้อ 19. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการจะต้องขึ้นสินค้าและ/หรือลงสินค้าให้เสร็จสิ้นตามเวลาที่นัดหมายหรือภายใน 12 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการให้ขึ้นสินค้าหรือให้ลงสินค้าได้ หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบดังนี้
19.1 หากการขึ้นสินค้าและ/หรือลงสินค้ามีความล่าช้าด้วยเหตุจากผู้ใช้บริการหรือคู่ค้า ของผู้ใช้บริการและไม่แล้วเสร็จภายใน 12 ชั่วโมง ผู้ให้บริการมีสิทธิเลิกสัญญาและริบเงินมัดจำ โดยไม่ต้องรับผิดในค่าเสียหายอย่างใดๆ แก่ผู้ใช้บริการทั้งสิ้น
/ 19.2 หากการ.-
19.2 หากการขึ้นสินค้าและ/หรือลงสินค้ามีความล่าช้าด้วยเหตุจากผู้ใช้บริการหรือคู่ค้า ของผู้ใช้บริการและไม่แล้วเสร็จภายใน 12 ชั่วโมง หากผู้ให้บริการไม่ใช้สิทธิเลิกสัญญา การขึ้นสินค้า และ/หรือลงสินค้าภายใน 12 ชั่วโมงต่อมา ผู้ให้บริการมีสิทธิคิดค่าปรับจากผู้ใช้บริการเป็นเงินจำนวน 1,500 บาท และหากขึ้นสินค้าและ/หรือลงสินค้าไม่แล้วเสร็จภายในเวลาดังกล่าว ผู้ให้บริการคิดค่าปรับเพิ่มอีก 1,500 บาท ของทุก 24 ชั่วโมง ภายหลังจาก 24 ชั่วโมงแรก
19.3 หากผู้ให้บริการดำเนินการขนส่งสินค้าไปถึงสถานที่รับสินค้าปลายทางแล้ว แต่ผู้ใช้บริการหรือคู่ค้าของผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการรับสินค้าให้แล้วเสร็จภายใน 3 วัน ให้เป็นสิทธิของผู้ให้บริการที่จะดำเนินการใดๆ กับสินค้าได้ตามที่เห็นสมควร
ข้อ 20. ในกรณีที่ผู้ให้บริการไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางภายในเวลาที่กำหนด โดยเกิดจากเหตุที่เป็นความผิดของผู้ใช้บริการ และสินค้ามิได้สูญหาย เสียหายหรือชำรุดบกพร่อง หากผู้ใช้บริการประสงค์จะให้ผู้ให้บริการทำการขนส่งสินค้าต่อไป ผู้ใช้บริการต้องเป็นผู้รับผิดชอบในค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ให้ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าต่อไป ให้สัญญานี้เป็นอันยกเลิก ในกรณีนี้ผู้ให้บริการจะดำเนินการขนส่งสินค้ากลับไปยังสถานที่รับสินค้าต้นทางให้โดยผู้ใช้บริการ เป็นผู้รับผิดชอบในค่าบริการหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
ข้อ 21. ผู้ใช้บริการตกลงว่าเงินใดๆ ที่ค้างชำระต่อผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้คิดดอกเบี้ย ได้ในอัตราร้อยละ 12 ต่อปี นับแต่วันผิดนัดจนถึงวันชำระเสร็จสิ้น
การยกเลิก การเปลี่ยนแปลงการใช้บริการ
ข้อ 22. ผู้ให้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการใช้บริการได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
22.1 ในกรณีผู้ใช้บริการเสนอใช้บริการก่อนเวลารับสินค้ามากกว่า 24 ชั่วโมง หากผู้ใช้บริการประสงค์ยกเลิกการใช้บริการหรือเปลี่ยนแปลงชนิด/ประเภทของรถบรรทุกต้องแจ้งความประสงค์ดังกล่าวแก่ผู้ให้บริการทราบภายในเวลา 24 ชั่วโมง ก่อนเวลานัดหมายรับสินค้า
22.2 ในกรณีผู้ใช้บริการเสนอใช้บริการก่อนเวลารับสินค้าภายในเวลา 24 ชั่วโมง หากผู้ใช้บริการประสงค์ยกเลิกการใช้บริการหรือเปลี่ยนแปลงชนิด/ประเภทของรถบรรทุกต้องแจ้งความประสงค์ดังกล่าว ให้ผู้ให้บริการทราบก่อนเวลานัดหมายรับสินค้า 6 ชั่วโมง หากรถบรรทุกอยู่ระหว่างเดินทางไปยังหรือไปถึงสถานที่รับสินค้าต้นทางแล้ว ผู้ใช้บริการต้องถูกริบเงินมัดจำและต้องจ่ายค่าชดเชยเป็นเงินจำนวนไม่เกิน 1,500 บาท
/ 22.3 ในกรณี.-
22.3 ในกรณีผู้ใช้บริการเสนอใช้บริการที่ต้องรับสินค้าโดยทันทีและได้มีการตกลงรับจ้างขนส่งโดยผู้ให้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการต้องแจ้งความประสงค์ยกเลิกการใช้บริการภายในเวลา 30 นาที นับแต่เวลาที่ผู้ให้บริการได้ตกลงรับจ้างขนส่ง หากรถบรรทุกอยู่ระหว่างเดินทางไปยังหรือไปถึงสถานที่รับสินค้าต้นทางแล้ว ผู้ใช้บริการต้องถูกริบเงินมัดจำและต้องจ่ายค่าชดเชยเป็นเงินจำนวนไม่เกิน 1,500 บาท
คำยืนยันของผู้ใช้บริการ
ข้อ 23. ผู้ใช้บริการยืนยันว่า สินค้าที่ว่าจ้างให้ขนส่งไม่ใช่ของผิดกฎหมายหรือของต้องห้ามมีไว้ ในครอบครองหรือได้มาอันเป็นความผิดตามกฎหมาย หรือเป็นของที่หลีกเลี่ยงภาษีอากร หรือเป็นของลักลอบนำเข้ามาในราชอาณาจักรโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หากผู้ให้บริการตรวจพบในภายหลังว่าสินค้าที่ว่าจ้างให้ขนส่งเป็นสินค้าที่เข้าลักษณะดังกล่าวหรือเข้าลักษณะอย่างอื่นในทำนองเดียวกัน ให้เป็นสิทธิของผู้ให้บริการ ที่จะยุติและปฏิเสธการขนส่งได้ทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และผู้ใช้บริการจะต้องติดต่อขอรับสินค้ากลับคืนไปภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น หากผู้ใช้บริการไม่รับคืนภายในกำหนดเวลา ให้เป็นสิทธิของผู้ให้บริการที่จะจัดการกับสินค้าอย่างใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร ทั้งนี้เพื่อป้องกันความเสียหาย ที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการหรือสาธารณะ ในกรณีนี้ให้ถือว่าสัญญาจ้างเป็นอันสิ้นสุดลงทันที เมื่อผู้ให้บริการตรวจพบข้อมูลดังกล่าว
การสิ้นสุดของสัญญา
ข้อ 24. ทั้งสองฝ่ายตกลงว่า สัญญาจ้างขนส่งฉบับนี้ให้สิ้นสุดเมื่อมีกรณีหนึ่งกรณีใดดังต่อไปนี้เกิดขึ้น
24.1 สินค้าได้ถูกส่งไปยังผู้รับสินค้าปลายทางตามสถานที่และเวลาที่กำหนดไว้
24.2 ผู้ให้บริการตรวจพบว่า สินค้าที่ว่าจ้างเป็นของผิดกฎหมาย หรือของที่ได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นของหลีกเลี่ยงภาษีอากร หรือเป็นของลักลอบนำเข้ามาในอาณาจักรโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือของที่มีลักษณะอื่นใดในทำนองเดียวกันตามที่กล่าวในข้อ 23.
24.3 เมื่อเกิดเหตุอย่างหนึ่งอย่างใดขึ้นซึ่งมีผลทำให้การส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางไม่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ เช่น ยานพาหนะที่ทำการขนส่งประสบอุบัติเหตุหรือชำรุดเสียหายระหว่างทาง หรือพนักงานผู้ขับขี่และ/หรือผู้ขนส่งเจ็บป่วยฉุกเฉิน หรือเกิดภัยธรรมชาติหรือภัยจลาจล หรือการประท้วงหรือนัดหยุดงาน หรือเหตุสุดวิสัยอื่นที่ไม่อาจคาดหมายหรือควบคุมได้ ให้สิทธิผู้ใช้บริการที่จะบอกเลิกสัญญาได้ทันที โดยผู้ให้บริการจะคืนค่าบริการให้
/ การระงับ.-
การระงับข้อพิพาทเบื้องต้น
ข้อ 25. ทั้งสองฝ่ายตกลงว่าหากมีข้อโต้เถียงหรือกรณีมีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลง ให้ผู้ให้บริการเป็นผู้ชี้ขาดข้อพิพาทภายใต้หลักความเป็นธรรม
การติดต่อระหว่างคู่สัญญา
ข้อ 26. ทั้งสองฝ่ายตกลงว่าการติดต่อระหว่างคู่สัญญา หากได้ติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ให้ถือว่าอีกฝ่ายหนึ่งได้รับและทราบโดยชอบแล้ว
ผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และตกลงใช้บริการขนส่งสินค้าของผู้ให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาทุกประการ
สัญญาร่วมให้บริการ
สัญญานี้ทำขึ้นระหว่าง บริษัท ทวีมิตร โลจิสติกส์ จำกัด โดยกรรมการผู้มีอำนาจ ตั้งอยู่เลขที่ 124/2 หมู่ที่ 1 หมู่บ้านปิยวรารมย์ ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12130 เบอร์โทรศัพท์: 081-927-1222 เว็บไซต์: www.tawetruck.com ไลน์ไอดี (Line ID): @tawetruck ซึ่งต่อไปในสัญญานี้จะเรียกว่า “บริษัท” ฝ่ายหนึ่ง กับท่าน ซึ่งต่อไปในสัญญานี้จะเรียกว่า “สมาชิก”
คู่สัญญาตกลงให้ถือเอาที่ตั้งของบริษัทเป็นสถานที่ทำสัญญา และให้ถือเอาวัน/เวลา ที่สมาชิกตกลงยอมรับที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขแห่งสัญญานี้เป็นวัน/เวลาที่ทำสัญญา
โดยที่บริษัทเป็นผู้ประกอบธุรกิจด้านการให้บริการขนส่งสินค้าแก่บุคคลทั่วไป โดยนำระบบอิเล็กทรอนิกส์มาปรับใช้กับงานให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ เพื่อให้การให้บริการแก่ลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ในการนี้ บริษัทมีความประสงค์ให้ผู้ที่เป็นเจ้าของหรือผู้ครอบครองรถบรรทุก เข้าสมัครเป็นสมาชิกเพื่อร่วมให้บริการธุรกิจขนส่งดังกล่าว ตามที่จะได้รับมอบหมายจากบริษัทเป็นครั้งคราว ขณะเดียวกันสมาชิกซึ่งเป็นเจ้าของหรือผู้ครอบครองรถบรรทุกมีความประสงค์ที่จะสมัครเข้าเป็นสมาชิกของบริษัท เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ขนส่งสินค้าตามที่จะได้รับมอบหมายจากบริษัท ทั้งสองฝ่ายจึงได้ทำ ความตกลงกัน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
ข้อตกลงการเป็นสมาชิก
ข้อ 1. สมาชิกตกลงสมัครเข้าเป็นสมาชิกของบริษัทด้วยการแสดงตนและการลงทะเบียนผ่านระบบ Tawe Truck Driver Application และบริษัทตกลงรับสมาชิกเข้าเป็นสมาชิกของบริษัท โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการขนส่งสินค้าแก่ลูกค้าของบริษัท ภายใต้หลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่จะกล่าว ในข้อต่อไป
ข้อ 2. สมาชิกทราบดีว่าการสมัครเป็นสมาชิกตามวัตถุประสงค์แห่งสัญญานี้ บริษัทต้องการสมาชิกที่เป็นเจ้าของหรือผู้ครอบครองรถบรรทุก ดังนั้นสมาชิกจึงขอยืนยันว่า ตนเป็นเจ้าของหรือผู้ครอบครองโดยชอบด้วยกฎหมายซึ่งรถบรรทุกประเภทใดประเภทหนึ่ง ได้แก่ สิบล้อคอก สิบล้อตู้ สิบล้อดั้ม พ่วงคอก พ่วงดั้ม พ่วงตู้ เทรลเลอร์พื้นเรียบ เทรลเลอร์คอก เทรลเลอร์ก้างปลา เทรลเลอร์ท้ายลาด หรือเทรลเลอร์ติดเครน (ตามที่สมาชิกได้แจ้ง ลงทะเบียนไว้)
ทั้งนี้ สมาชิกยืนยันว่า ตนมีใบอนุญาตขับขี่รถบรรทุกตรงตามประเภทรถบรรทุกที่ตนเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ครอบครอง
อนึ่ง หากสมาชิกเป็นผู้ครอบครองรถบรรทุก ต้องได้รับความยินยอมให้ใช้รถบรรทุกจากเจ้าของรถบรรทุก ตามเอกสารที่ใช้ประกอบการลงทะเบียน
ข้อ 3. สมาชิกตกลงว่า จะจัดเตรียมและส่งเอกสารในการสมัครสมาชิกให้แก่บริษัท ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ของบริษัทหรือทางไลน์ไอดี (Line ID) ของบริษัท โดยมีเอกสารดังต่อไปนี้
- ไลน์ไอดี (Line ID) ของสมาชิก
- สำเนาหรือรูปถ่ายบัตรประชาชน
- สำเนาหรือรูปถ่ายใบขับขี่รถยนต์บรรทุกตามประเภทรถที่แจ้งลงทะเบียนไว้ (ด้านหน้าและด้านหลัง)
- สำเนาเล่มทะเบียนรถบรรทุก
- ใบชั่งน้ำหนักที่บรรทุกได้สูงสุด
- กรมธรรม์ประกันสินค้าที่มีวงเงินรับประกันสินค้า 300,000 บาทขึ้นไป
- รูปถ่ายรถทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ ด้านหน้า ด้านข้าง ด้านท้าย รวมถึงพ่วงของรถ (ถ้ามี) และรูปถ่ายรถคู่กับสมาชิก
ข้อ 4. บริษัทตกลงว่า เมื่อรับสมาชิกเข้าเป็นสมาชิกของบริษัทแล้ว บริษัทจะมอบหมายงานขนส่งให้แก่สมาชิกเป็นผู้ขนส่งสินค้าเป็นรายครั้งผ่านระบบ Tawe Truck Driver Application ของบริษัท ซึ่งสมาชิกจะต้องมีความพร้อมและเป็นผู้จัดหาเครื่องมือสื่อสาร เพื่อเข้าถึงระบบดังกล่าวของบริษัท โดยมีอัตราค่าจ้างที่บริษัทจะจ่ายให้แก่สมาชิกเป็นรายครั้ง ดังปรากฏในระบบ Tawe Truck Driver Application
ข้อ 5. สมาชิกตกลงและทราบดีว่า การสมัครเข้าเป็นสมาชิกเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ขนส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าของบริษัท เป็นการกระทำในนามของบริษัท สมาชิกจึงต้องปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดไว้ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นกฎ ระเบียบ หรือเงื่อนไข ที่กำหนดไว้แล้วโดยสัญญาฉบับนี้ หรือที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม หรือแก้ไขในอนาคต ก็ตาม
ข้อ 6. สมาชิกตกลงว่า สาระสำคัญของการขนส่งสินค้าในฐานะที่เป็นสมาชิกผู้กระทำการขนส่งในนามของบริษัท สมาชิกจะต้องขนส่งสินค้าให้แก่ผู้รับสินค้าปลายทางภายในเวลาและตามสถานที่ที่บริษัทกำหนด ในสภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์สินค้าที่อยู่ในสภาพเรียบร้อย และต้องระมัดระวังมิให้สินค้าและบรรจุภัณฑ์สินค้าสูญหายหรือเสียหายหรือชำรุดบกพร่อง
หากสินค้าที่ขนส่งสูญหายหรือเสียหายหรือชำรุดบกพร่อง สมาชิกจะต้องรับผิดชดใช้ให้แก่ลูกค้า ตามมูลค่าของสินค้าที่ลูกค้าได้แจ้งไว้กับบริษัท
ข้อ 7. สมาชิกตกลงว่า ระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ขนส่งสินค้า ทุกครั้ง ยินยอมให้บริษัททำการตรวจสอบที่อยู่หรือตำแหน่งของสมาชิกและสถานะการทำงาน จนกว่าสินค้าจะถึงมือผู้รับสินค้าปลายทาง และเมื่อสินค้าถึงมือผู้รับสินค้าปลายทางแล้ว สมาชิกจะต้องรายงานให้บริษัททราบทันทีผ่านระบบ Tawe Truck Driver Application หรือตามวิธีการอื่นใดที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้เพื่อให้บริษัทและลูกค้าสามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูล การทำงานของสมาชิกได้ตลอดเวลา
หน้าที่และความรับผิดของบริษัท
ข้อ 8. บริษัทตกลงว่า จะเป็นผู้จัดเตรียมระบบการให้บริการลูกค้าและสมาชิกผ่านระบบ Tawe Truck Driver Application ทั้งนี้เพื่อให้การให้บริการของบริษัทเป็นไปโดยรวดเร็ว ถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
ข้อ 9. บริษัทตกลงว่า เมื่อได้รับการว่าจ้างจากลูกค้าให้ทำการขนส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทาง บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบทางระบบ Tawe Truck Driver Application โดยสมาชิกจะต้องตอบรับให้บริษัททราบผ่านทางระบบ Tawe Truck Driver Application ที่บริษัทได้จัดเตรียมไว้ และเป็นสิทธิของบริษัทที่จะมอบงานขนส่งแต่ละรายให้แก่สมาชิก รายใดเป็นผู้ขนส่งก็ได้ โดยถือว่าเป็นดุลพินิจและสิทธิเด็ดขาดของบริษัท
บริษัทตกลงว่า ภายหลังจากบริษัทได้มอบหมายงานและสมาชิกตกลงรับงานแล้ว หากลูกค้ายกเลิกการขนส่งสินค้าขณะที่สมาชิกอยู่ระหว่างเดินทางไปยังหรือไปถึงสถานที่รับสินค้าต้นทางแล้ว บริษัทจะรับผิดชอบโดยขอสงวนสิทธิในการมอบหมายงานอื่นให้แทนหรือชดเชยความเสียหายเป็นเงินจำนวนครั้งละไม่เกิน 1,500 บาท
ข้อ 10. สมาชิกที่ได้รับมอบหมายงานให้เป็นผู้ส่งสินค้าจะได้รับค่าตอบแทนเป็นรายครั้ง โดยมีวิธีคิดค่าตอบแทน 2 แบบ ได้แก่ 1. แบบเหมา 2. แบบคำนวณตามน้ำหนัก (ต่อตัน) ซึ่งขึ้นอยู่กับระยะทางในการขนส่งตามอัตราที่บริษัทกำหนด ซึ่งเป็นค่าตอบแทนที่หักค่าบริการภาษีหัก ณ ที่จ่าย ภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และ/หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (ถ้ามี) โดยแสดงแบบและอัตราค่าตอบแทนให้สมาชิกเห็นในระบบ Tawe Truck Driver Application ก่อนสมาชิกตัดสินใจรับงาน และเป็นสิทธิของบริษัทที่จะปรับปรุงอัตราดังกล่าวได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
ทั้งนี้ บริษัทจะโอน/จ่ายค่าตอบแทนให้แก่สมาชิกภายใน 3 วัน นับแต่วันที่การขนส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทางเสร็จสิ้น
หน้าที่และความรับผิดของสมาชิก
ข้อ 11. สมาชิกตกลงว่า จะเป็นผู้ทำประกันภัยในตัวสินค้าที่รับจ้างขนส่งในวงเงิน 300,000 บาทขึ้นไป ซึ่งกรมธรรม์จะต้องมีระยะเวลาคุ้มครองตลอดหรือต่อเนื่องไประหว่างเวลาที่สมาชิกเป็นสมาชิกของบริษัท แต่การทำประกันภัยดังกล่าวไม่เป็นเหตุให้สมาชิกหลุดพ้น ความรับผิด หากสินค้าที่ขนส่งต้องสูญหายหรือเสียหายหรือชำรุดบกพร่องอันเกิดจากความผิดของสมาชิก และมูลค่าความเสียหายมากกว่าวงเงินที่ทำประกันไว้
ข้อ 12. สมาชิกตกลงว่า จะปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดไว้ ทุกประการ ทั้งที่ได้กำหนดไว้ในสัญญานี้แล้ว และ/หรือที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติมหรือแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต
ข้อ 13. สมาชิกตกลงว่า ในการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญานี้สมาชิกจะปฏิบัติหน้าที่ ด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยจราจรทางบกอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะการป้องกันมิให้เกิดอุบัติเหตุระหว่างการขนส่งสินค้า เพราะนอกจากจะมีผลทำให้สินค้าถึงมือผู้รับสินค้าปลายทางล่าช้าแล้ว ยังอาจมีผลกระทบต่อชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สินของบุคคลภายนอก ซึ่งจะอยู่ในความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงฝ่ายเดียว
ข้อ 14. สมาชิกตกลงว่า หากสมาชิกไม่สามารถส่งสินค้าให้ถึงมือผู้รับสินค้าปลายทาง ได้ตามเวลาที่บริษัทกำหนด สมาชิกพร้อมและยินยอมชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ลูกค้าตามจำนวน ที่บริษัทกำหนด เว้นแต่ความล่าช้านั้นเป็นเหตุสุดวิสัย เช่น เกิดภัยธรรมชาติ การจลาจล การประท้วงที่ถึงขั้นไม่อาจเดินทางได้ เป็นต้น
ในกรณีที่สมาชิกคาดหมายได้ล่วงหน้าว่า การส่งสินค้าจะไปไม่ถึงมือผู้รับสินค้าปลายทางตามเวลาที่บริษัทกำหนดเพราะมีเหตุการณ์อย่างหนึ่งอย่างใดเกิดขึ้น สมาชิกต้อง รีบแจ้งให้บริษัททราบทันที และรอคำสั่งการของบริษัทต่อไป
ข้อ 15. สมาชิกตกลงว่า จะไม่ใช้ชื่อหรือเครื่องหมายของบริษัทไปแสวงหาผลประโยชน์ในทางใดๆ นอกเหนือไปจากงานที่บริษัทมอบหมาย เช่น การใช้หรือแอบอ้างชื่อของบริษัท เพื่อไปรับงานจากลูกค้าโดยตรง หรือการใช้หรือแอบอ้างชื่อของบริษัทไปในทางใดๆ โดยมิชอบอันทำให้บริษัทเสียหาย
ข้อ 16. สมาชิกตกลงว่า ระหว่างเวลาที่เป็นสมาชิกของบริษัท สมาชิกจะไม่เสนอค่าบริการที่ต่ำกว่าอัตราของบริษัทเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของบริษัทหรือทำการใดๆ อันมีลักษณะเป็นการแข่งขันกับกิจการของบริษัทโดยเด็ดขาด
การสิ้นสุดของสัญญา
ข้อ 17. ทั้งสองฝ่ายตกลงว่า คู่สัญญาแต่ละฝ่ายมีสิทธิที่จะบอกเลิกสัญญานี้เมื่อใดก็ได้ แต่โดยจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวัน
ข้อ 18. สมาชิกตกลงว่า หากสมาชิกทำผิดสัญญานี้ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด หรือผลงาน ของสมาชิก ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด ยินยอมให้บริษัทบอกเลิกสัญญานี้ได้ทันที โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า โดยวิธีการระงับการให้บริการและถอดสมาชิกออกจากทะเบียนผู้ให้บริการของบริษัทได้
ข้อ 19. บริษัทมีสิทธิในการระงับการใช้งานระบบ Tawe Truck Driver Application โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าให้แก่สมาชิก ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น สมาชิกสามารถขอพิจารณาเพื่อให้ลงทะเบียนกลับเข้าใช้งานระบบ Tawe Truck Driver Application ได้ใหม่ โดยให้บริษัทพิจารณา การตัดสินถือเป็นสิทธิเด็ดขาดของบริษัท
การติดต่อระหว่างคู่สัญญา
ข้อ 20. ทั้งสองฝ่ายตกลงว่า การติดต่อระหว่างคู่สัญญา หากได้ติดต่อผ่านช่องทาง ที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ ให้ถือว่าอีกฝ่ายหนึ่งได้รับและทราบโดยชอบแล้ว
สมาชิกได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และตกลงในการสมัครเป็นสมาชิกและการใช้บริการ ของบริษัทตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาทุกประการ